ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KAPAL, KEDISIPLINAN, DAN KECEPATAN BONGKAR MUAT KAPAL TERHADAP PRODUKTIVITAS DI DERMAGA PT. WILMAR NABATI INDONESIA

M. Fariz Ardiansyah, MFA and Dian Arisanti, DA (2023) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KAPAL, KEDISIPLINAN, DAN KECEPATAN BONGKAR MUAT KAPAL TERHADAP PRODUKTIVITAS DI DERMAGA PT. WILMAR NABATI INDONESIA. Diploma thesis, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya.

	Text ABSTRAK.pdf Download (38kB)
	Text BAB 1.pdf Download (52kB)
	Text BAB 2.pdf Download (96kB)
	Text BAB 3.pdf Download (124kB)
	Text BAB 4.pdf Download (256kB)
	Text BAB 5.pdf Download (39kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (37kB)
	Text ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KAPAL, KEDISIPLINAN, DAN KECEPATAN BONGKAR MUAT KAPAL TERHADAP PRODUKTIVITAS DI DERMAGA PT. WILMAR NABATI INDONESIA (4).pdf Download (1MB)

Abstract

Kata Kunci : Analisis kualitas pelayanan kapal, kedisiplinan, dan kecepatan bongkar muat kapal terhadap produktivitas di dermaga PT. Wilmar nabati Indonesia PT. Wilmar nabati Indonesia memiliki tugas utama untuk menyediakan layanan jasa dan barang-barang, sekaligus bertugas untuk menyediakan layanan terkait seluruh keperluan kebutuhan yang khususnya ada di dermaga PT. Wilmar nabati Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menggali lebih jauh pengaruh dari kualitas pelayanan kapal (X1), kedisiplinan (X2), dan kecepatan bongkar muat kapal (X3) terhadap produktivitas (Y). Jenis pengambilan sampel data penelitian ini 50 responden dari karyawan PT. Wilmar naati Indonesia dengan menyebarkan kuisoner ke karyawan menggunakan teknik probability sampling. Untuk mendapat data yang akan di teliti, penelitian ini menggukan metode kuantitatif dan analisis data dengan uji regresi linier berganda. Sebelum menganalisis data akan dilakukan pengujian kualitas data dengan menggunankan uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik. Hasil pada penelitian ini adalah : (1.) variabel kualitas pelayanan kapal berpengaruh signifikan secara parsial. Dapat diketahui bahwa nilai t hitung sebesar 3,459 > 2,011 dan nilai sign 0,001 < 0,005. (2.) variabel kedisiplinan berpengaruh signifiksn secara parsial. Dapat diketahui bahwa nilai t hitung sebesar 4,499 > 2,011 dan nilai sign 0,001 < 0,005. (3.) variabel kecepatan bingkar muat kapal tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Dapat diketahui bahwa nilai t hitung sebesar ii -0,875 > 2,011 dan nilai sign 0,386 > 0,05. (4.) variabel kualitas pelayanan kapal, kedisiplinan, dan kecepatan bongkat muat kapal berpengaruh secara simultan terhadap produktivitas pada perusahaan PT. Wilmar nabati Indonesia. Berdasarkan hasil uji F yang telah dijelaskan bahwa nilai F hitung sebesar 44,996 > 2,80 dan nilai sign 0,001 < 0,05

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Depositing User:	Diyan Opka Vandisia
Date Deposited:	14 Mar 2024 09:12
Last Modified:	14 Mar 2024 09:12
URI:	http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/466

Actions (login required)

View Item