Analisis Aplikasi Pelni Mobile Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kapal Laut Pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PERSERO) Cabang Surabaya

Mellyagrina, Traichynella (2022) Analisis Aplikasi Pelni Mobile Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kapal Laut Pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PERSERO) Cabang Surabaya. Other thesis, STIA Manajemen dan Kepalabuhan Barunawati Surabaya.

[img] Text
Cover.pdf
Download (105kB)
[img] Text
Abstrak.pdf
Download (56kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (189kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (236kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (212kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (421kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (133kB)
[img] Text
Daftar Pustaka.pdf
Download (125kB)
[img] Text
TRAICHYNELLA_20131071.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[img] Text
JURNAL_TRAICHYNELLA_20131071.pdf
Download (400kB)

Abstract

Indonesia merupakan negara maritime yang berbentuk kepulauan. Kapal merupakan salah satu moda transportasi yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia. Salah satu perusahaan penyedia jasa layanan transportasi laut milik pemerintah adalah PT. Pelayaran Nasional Indonesia (Persero). PT. Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) dalam upaya meningkatkan pelayanannya meluncurkan aplikasi baru yaitu aplikasi Pelni Mobile. Aplikasi ini dapat digunakan oleh masyarakat atau pengguna jasa untuk proses pembelian tiket dan melakukan pengecekan jadwal kapal. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara kemudahan pembelian tiket kapal laut (X1), kemudahan pengecekan jadwal kapal laut (X2), kemudahan pembayaran (X3), kemudahan Teknologi (X4), dan seluruh indikator (X5) terhadap keputusan pembelian (Y). Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Data primer yang peneliti peroleh dari kuisioner yang dibagikan kepada pengguna jasa yang melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Pelni Mobile. jumlah populasi dari penelitian ini ada 60 orang responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, hanya empat variabel bebas saja yang berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemudahan pembelian tiket kapal laut (X1), Kemudahan pengecekan jadwal kapal laut (X2), Kemudahan Teknologi (X4), dan Seluruh indikator (X5) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Sedangkan untuk kemudahan pembayaran (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User: Diyan Opka Vandisia
Date Deposited: 27 Jan 2023 08:29
Last Modified: 06 Feb 2023 04:55
URI: http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/359

Actions (login required)

View Item View Item