PENGARUH WAKTU, BIAYA, DAN KETERSEDIAAN RUTE TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH JASA TRANSPORTASI INTERINSULAIR PADA PT. ADE UTAMA INDAH

DIMAS ADITYA PRATAMA, DIMAS (0012) PENGARUH WAKTU, BIAYA, DAN KETERSEDIAAN RUTE TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH JASA TRANSPORTASI INTERINSULAIR PADA PT. ADE UTAMA INDAH. Other thesis, Stiamak Barunawati Surabaya.

[img] Text (Cover)
cover.pdf
Download (198kB)
[img] Text (Abstrak)
abstrak.pdf
Download (153kB)
[img] Text (Bab I)
bab_1.pdf
Download (288kB)
[img] Text (Bab II)
bab 2.pdf
Download (467kB)
[img] Text (Bab III)
bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (483kB) | Request a copy
[img] Text (Bab IV)
bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (Bab V)
bab 5.pdf
Download (157kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
daftar pustaka.pdf
Download (271kB)
[img] Text (Skripsi Keseluruhan)
Skripsi Dimas aditya pratama.pdf
Restricted to Registered users only
Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh waktu, biaya, dan ketersediaan rute terhadap keputusan memilih jasa transportasi interinsulair pada PT. Ade Utama Indah. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh meningkatnya kebutuhan pengiriman barang antar pulau yang menuntut perusahaan jasa transportasi untuk menyediakan layanan yang efisien dari segi waktu, biaya yang kompetitif, serta rute pengiriman yang tersedia secara fleksibel dan memadai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 69 responden yang merupakan pelanggan PT. Ade Utama Indah, yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dilakukan untuk menguji kualitas instrumen dan model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel waktu dan ketersediaan rute berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih jasa transportasi interinsulair, sedangkan variabel biaya tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan dalam memilih jasa transportasi di perusahaan tersebut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kecepatan layanan dan tersedianya rute pengiriman menjadi pertimbangan utama bagi pelanggan dalam memilih jasa pengiriman, sehingga perusahaan perlu terus meningkatkan performa kedua aspek tersebut guna memenangkan persaingan pasar.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: S1 Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User: Users 46 not found.
Date Deposited: 04 Aug 2025 08:19
Last Modified: 04 Aug 2025 08:19
URI: http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/739

Actions (login required)

View Item View Item