ANALISIS PROSES DELIVERY PETIKEMAS SELAMA PEAK SEASON PADA TERMINAL PETIKEMAS SURABAYA

Tata Alfina, TA (2026) ANALISIS PROSES DELIVERY PETIKEMAS SELAMA PEAK SEASON PADA TERMINAL PETIKEMAS SURABAYA. Project Report. Repositori STIAMAK Surabaya. (Submitted)

Text (LAPORAN MAGANG FULL TEXT) LAPORAN MAGANG TATA ALFINA 22111037 2026 REVISI .pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Terminal petikemas memiliki peran strategis dalam mendukung kelancaran sistem logistik nasional, khususnya dalam proses delivery petikemas dari area terminal menuju pengguna jasa. Salah satu tantangan utama dalam operasional terminal petikemas adalah terjadinya peak season, yaitu periode lonjakan volume petikemas yang berpotensi menurunkan efisiensi pelayanan. Laporan magang ini bertujuan untuk menganalisis proses delivery petikemas selama peak season di PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS), serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efisiensi dan permasalahan yang terjadi di lapangan. Metode yang digunakan dalam penyusunan laporan ini adalah metode observatif dan partisipatif terbatas, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, studi dokumen, serta diskusi dan wawancara informal dengan petugas operasional terminal. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif untuk menggambarkan kondisi nyata proses delivery petikemas selama periode peak season. Indikator efisiensi yang digunakan antara lain kecepatan pelayanan, kesiapan peralatan, kelancaran arus kendaraan, serta koordinasi antarunit kerja, yang salah satunya tercermin melalui Truck Round Time (TRT). Hasil pengamatan menunjukkan bahwa pada kondisi peak season terjadi peningkatan kepadatan container yard, antrean kendaraan angkut, serta meningkatnya aktivitas shuffling akibat tingginya tingkat hunian lapangan (Yard Occupancy Ratio). Kondisi tersebut berdampak pada bertambahnya waktu pelayanan delivery dan menurunnya efisiensi operasional. Faktor utama yang memengaruhi efisiensi proses delivery meliputi kapasitas lapangan penumpukan, intensitas penggunaan peralatan bongkar muat, kinerja sumber daya manusia, serta pemanfaatan sistem dan teknologi informasi terminal. Berdasarkan hasil analisis, upaya optimalisasi proses delivery selama peak season dapat dilakukan melalui pengaturan penumpukan petikemas yang lebih terencana, pemerataan jadwal delivery, penguatan manajemen sumber daya manusia, optimalisasi penggunaan peralatan operasional, serta pemanfaatan sistem informasi terminal secara maksimal. Diharapkan hasil laporan magang ini dapat memberikan gambaran nyata mengenai kondisi operasional delivery petikemas di TPS dan menjadi bahan masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan efisiensi pelayanan pada periode peak season.

Item Type:	Monograph (Project Report)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1 Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User:	Users 104 not found.
Date Deposited:	30 Jan 2026 04:05
Last Modified:	30 Jan 2026 04:05
URI:	http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/840

Actions (login required)

View Item