PENGARUH INFLUENCER GAMING DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JOKI MOBILE LEGENDS MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PEMAIN MOBILE LEGENDS DI KOTA SURABAYA

Dani Dama Nuna, DD (2026) PENGARUH INFLUENCER GAMING DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA JOKI MOBILE LEGENDS MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PEMAIN MOBILE LEGENDS DI KOTA SURABAYA. Other thesis, Stiamak Barunawati Surabaya.

[img] Text (COVER)
cover (1).pdf

Download (283kB)
[img] Text (ABSTRAK)
abstrak (2).pdf

Download (224kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I (1).pdf

Download (383kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II (1).pdf

Download (431kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III (1).pdf
Restricted to Registered users only

Download (347kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
BAB IV (1).pdf
Restricted to Registered users only

Download (628kB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
BAB V (1).pdf

Download (191kB)
[img] Text (DAPUS)
DAPUS.pdf

Download (226kB)
[img] Text (KESELURUHAN SKRIPSI)
Keseluruan Skripsi.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer Gaming dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Joki Mobile Legends dengan Kepercayaan Konsumen sebagai variabel mediasi. Fenomena penggunaan jasa joki Mobile Legends semakin berkembang seiring meningkatnya persaingan dalam permainan dan pengaruh media digital. Dalam kondisi tersebut, influencer gaming dan komunikasi elektronik dari sesame pengguna diduga berperan dalam membentuk kepercayaan konsumen serta memengaruhi keputusan menggunakan jasa joki. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pemain Mobile Legends di Kota Surabaya yang pernah menggunakan jasa joki Mobile Legends. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 175 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Influencer Gaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, Electronic Word of Mouth (E WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, Influencer Gaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Jasa, Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Jasa, serta Kepercayaan Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan Jasa. Selain itu, Kepercayaan Konsumen terbukti mampu memediasi pengaruh Influencer Gaming terhadap Keputusan Menggunakan Jasa serta memediasi pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Menggunakan Jasa. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kredibilitas influencer gaming, penyebaran Electronic Word of Mouth (E-WOM) yang positif, serta penguatan kepercayaan konsumen dapat menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan keputusan konsumen untuk menggunakan jasa joki Mobile Legends.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Influencer Gaming, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Kepercayaan Konsumen, Keputusan Menggunakan Jasa, Jasa Joki Mobile Legends.
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
T Technology > TJ Mechanical engineering and machinery
Divisions: S1 Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User: Dani DD Danu
Date Deposited: 06 Aug 2026 04:30
Last Modified: 06 Aug 2026 04:30
URI: http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/883

Actions (login required)

View Item View Item